Bỏ qua đến nội dung chính

Zalo Official Account

Zalo Official Account là tài khoản chính thức của doanh nghiệp trên nền tảng Zalo. Cung cấp giải pháp giúp doanh nghiệp kết nối và tương tác với người dùng Zalo.

A
Được viết bởi Alvin Koh

Chi phí vận hành Zalo OA gồm 3 phần:

  • Phí khởi tạo Zalo OA: Chi phí thiết lập tài khoản OA.

  • Gói dịch vụ OA: Cung cấp các tính năng nâng cao và hạn mức lượt tương tác miễn phí, phù hợp với nhu cầu sử dụng của từng doanh nghiệp.

  • Chi phí theo lượt tương tác: Chi phí phát sinh tùy theo số lượt tương tác OA sử dụng và chỉ phát sinh khi OA đã sử dụng hết hạn mức lượt tương tác trong gói dịch vụ tương ứng.

1. Khởi tạo Zalo OA

Cách 1 – Tự đăng ký

Anh chị có thể tự tạo Zalo OA theo hướng dẫn

Cách 2 – Đăng ký qua LOOP TECHNOLOGIES

  • Peko sẽ hỗ trợ đăng ký và cấu hình OA

  • Thời gian xác thực: 3–5 ngày

  • Có hỗ trợ vận hành sau này

  • Chi phí tạo ZaloOA: 3.000.000 VNĐ (chưa bao gồm VAT 10%)

  • Chi phí tích hợp ZALO OA/ZBS: Miễn phí

HỒ SƠ ĐĂNG KÍ ZALO OFFICIAL ACCOUNT (ZALO OA)

  1. Giấp phép kinh doanh

  2. Căn cước công dân của chủ doanh nghiệp

  3. Website doanh nghiệp (Domain do doanh nghiệp đứng tên)

  4. Chứng nhận mua website

  5. Mô tả về doanh nghiệp

  6. Hình ảnh làm ảnh đại diện cho OA của doanh nghiệp (240x240px (png, jpg). Dung lượng tối đa 15MB)

  7. Hình ảnh làm ảnh bìa cho OA của doanh nghiệp (Kích thước tối thiểu là 320x180px (png, jpg). Dung lượng tối đa 15MB)

  8. Mail và số điện thoại người đại diện (không cần là chủ doanh nghiệp)

2. Gói dịch vụ OA

Theo chính sách của Zalo, để gửi các thông báo đến khách hàng (ZBS) thì OA của doanh nghiệp mình cần sử dụng gói nâng cấp. Gói nâng cấp Zalo OA của Zalo sẽ có những gói

  • Gói OA Tăng trưởng 1.400.000đ / 6 tháng hoặc 2.500.000đ / 12 tháng

  • Gói OA Toàn diện 3.400.000đ / 6 tháng hoặc 6.000.000đ / 12 tháng

Lưu ý: Đây là giá niêm yết từ Zalo, đã bao gồm phí VAT.

3. Chi phí theo lượt tương tác

Chi phí sẽ giao động theo số lượt tương tác mà OA sử dụng và chỉ phát sinh khi OA sử dụng hết các hạn mức trong Gói dịch vụ tương ứng.

  • Tin Cơ bản

  • ZBS Template Message

  • Yêu cầu gọi thoại (dành cho thiết lập ZCC)

4. Câu hỏi thường gặp

Hỏi: Làm sao để tích hợp ZaloOA vào hệ thống của Peko?

Đáp: Truy cập vào link OA https://oa.zalo.me/manage/oa thêm số kỹ thuật của Peko vào để tiến hành tích hợp: 0939067133

Tham khảo thao tác thiết lập quyền như hình ảnh hướng dẫn hoặc xem ở link: https://oa.zalo.me/home/documents/vie/guides/quan-ly-admin-oa_83

Hỏi: Peko OA và Merchant OA khác nhau như thế nào?

Tiêu chí

Peko OA

Merchant OA

Số lượng Template

6 Template

15 Template

Quản lý gói OA

Peko hỗ trợ

Merchant tự thanh toán

Chi phí gửi tin nhắn

Như nhau

Như nhau

Quan tâm OA

Không

Có

Đăng Broadcast

Không

Có

Giới hạn gửi ZBS

100 tin / 1 ngày

10.000 tin / 1 ngày

Nội dung này có giải đáp được câu hỏi của bạn không?