Bỏ qua đến nội dung chính

Quản lý bàn: nhóm bàn, danh sách bàn và sơ đồ bàn

Tạo khu vực (nhóm bàn), thêm bàn, sắp xếp sơ đồ bàn để nhân viên chọn bàn trên POS và khách quét QR gọi món tại bàn.

A
Được viết bởi Alvin Koh

Tóm tắt

Trang Bàn dùng để khai báo khu vực ngồi (nhóm bàn), từng bàn và sơ đồ bố trí bàn cho từng chi nhánh. Dữ liệu này hiển thị trên POS để thu ngân chọn bàn khi tạo đơn tại chỗ, và dùng cho mã QR gọi món tại bàn.

Đường dẫn

Trang quản trị → POS → Bàn ăn. Chọn chi nhánh ở góc trên bên trái trước khi thao tác (mỗi chi nhánh có sơ đồ bàn riêng).

1. Tạo nhóm bàn (khu vực)

  1. Bấm + Thêm nhóm bàn.

  2. Nhập Tên nhóm bàn (ví dụ "Trong nhà", "Sân vườn", "Tầng 2") và Mô tả (tùy chọn).

  3. Bấm Lưu.

Mỗi nhóm bàn có các nút: Cập nhật layout bàn (sắp xếp sơ đồ), biểu tượng bút (sửa tên), thùng rác (xóa nhóm). Nút Sắp xếp nhóm để đổi thứ tự hiển thị; nút Chọn để chọn nhiều nhóm cùng lúc.

2. Thêm bàn

  1. Kéo xuống khung Danh sách bàn, bấm Thêm bàn.

  2. Chọn Nhóm bàn (bắt buộc).

  3. Nhập Số bàn (bắt buộc), Tên bàn (ví dụ "Bàn 1"), Số chỗ ngồi (bắt buộc).

  4. Bấm Lưu.

Danh sách bàn lọc được theo nhóm (Tất cả hoặc từng nhóm). Mỗi bàn hiện tên, số chỗ và nút xóa. Nút Sắp xếp bàn đổi thứ tự bàn; nút Chọn để thao tác nhiều bàn.

3. Sắp xếp sơ đồ bàn (Layout)

  1. Ở nhóm bàn cần sắp xếp, bấm Cập nhật layout bàn.

  2. Kéo các bàn trong mục Bàn chưa bố trí thả vào lưới sơ đồ.

  3. Chọn một bàn rồi dùng phím mũi tên để di chuyển, Shift + mũi tên để đổi kích thước, Delete để bỏ bàn khỏi sơ đồ.

  4. Dùng −/+ để thu phóng, Vừa khung để xem toàn bộ, Xếp tự động để hệ thống tự xếp các bàn.

Dòng "x/y bàn đã đặt" cho biết số bàn đã có vị trí trên sơ đồ.

4. Nhập / Xuất Excel

  • Nhập: tải file mẫu (.xlsx), điền danh sách nhóm bàn và bàn, rồi kéo thả file (.xlsx, .xls) để tạo hàng loạt.

  • Xuất: tải danh sách bàn hiện có ra Excel.

5. Mã QR theo từng bàn

Sau khi tạo bàn, vào Ứng dụng khách hàng → Tên miền → Đường dẫn theo từng bàn để lấy link/mã QR riêng cho mỗi bàn, in và dán lên bàn để khách quét gọi món.

Lưu ý

  • Bàn và nhóm bàn được quản lý riêng theo từng chi nhánh.

  • Xóa nhóm bàn sẽ ảnh hưởng các bàn trong nhóm; kiểm tra kỹ trước khi xóa.

Câu hỏi thường gặp

Hỏi: POS không hiện bàn mới tạo?
Đáp: Kiểm tra đã chọn đúng chi nhánh khi tạo bàn, sau đó tải lại (đồng bộ) ứng dụng POS.

Hỏi: Tạo nhanh nhiều bàn thế nào?
Đáp: Dùng nút Nhập với file Excel mẫu.

Hỏi: Lấy QR gọi món tại bàn ở đâu?
Đáp: Ứng dụng khách hàng → Tên miền → Đường dẫn theo từng bàn.

Sử dụng bàn trên POS

  • Khi lên đơn Ăn tại bàn, bấm “Chọn bàn” ở góc phải trên màn hình order để chọn bàn khách ngồi. Lọc theo nhóm bàn ở cột trái; chuyển giữa dạng Grid (lưới) và Layout (sơ đồ).

  • Sau khi chọn bàn và thêm món, bấm “Lưu vào bàn” để giữ đơn cho bàn đó; khi khách ra về, mở lại bàn để thanh toán.

  • Biểu tượng bàn ở thanh trên cùng của POS mở màn hình Quản lý bàn: xem nhanh số Bàn trống, Bàn có người và Bàn đang kiểm đồ.

Nội dung này có giải đáp được câu hỏi của bạn không?