Tóm tắt
LOOP Technologies cung cấp bộ giải pháp cho quán ăn, cà phê, trà sữa, nhà hàng: LOOP Smart POS để bán hàng tại quầy, PEKO để khách đặt món online và tích điểm, cùng Trang quản trị để chủ quán cấu hình menu, khách hàng thân thiết, kho và xem báo cáo. Bài này giới thiệu từng sản phẩm, gợi ý thứ tự cài đặt cho quán mới và dẫn tới bài hướng dẫn chi tiết.
1. Về LOOP
LOOP Smart POS được thành lập năm 2016, là công ty công nghệ đến từ Singapore. Sứ mệnh của LOOP là kết hợp Thông minh và Đơn giản trong một hệ thống: đủ tính năng cho cửa hàng nhưng dễ vận hành, giúp các doanh nghiệp F&B vừa và nhỏ quản lý bán hàng tối ưu hơn.
Phù hợp cho: nhà hàng, quán cà phê, trà sữa, trà chanh, bar/pub, karaoke, chuỗi nhiều chi nhánh.
2. Các sản phẩm chính
|
| Sản phẩm Dùng để làm gì Bài hướng dẫn |
Trang quản trị (merchant.heypeko.com) | Chủ quán cấu hình thương hiệu, chi nhánh, nhân viên, menu, POS, loyalty, kho, xem báo cáo | |
LOOP Smart POS | Thu ngân bán hàng tại quầy, quản lý bàn, in hoá đơn, cắt ca, nhận đơn PEKO | |
PEKO Order – Ứng dụng khách hàng | Trang đặt món mang thương hiệu quán (đường dẫn, mã QR, Zalo Mini App): khách đặt tại bàn, mang đi, giao hàng | |
PEKO Rewards Hub (Loyalty) | Thành viên, hạng, tích điểm đổi quà, voucher, giới thiệu bạn bè, khảo sát, tự động hoá, chụp hoá đơn tích điểm | |
F&B Inventory (Kho) | Nguyên liệu, công thức định lượng, nhập hàng, kiểm kê, chuyển kho, báo cáo kho | |
Báo cáo & Trợ lý AI | Doanh thu, báo cáo thành viên, hỏi dữ liệu bằng tiếng Việt | |
General Credit | Số dư dùng chung cho AI, OCR, SMS, tin nhắn Zalo ZNS, GrabExpress |
3. Bắt đầu từ đâu (quán mới)
Đăng nhập Trang quản trị, làm quen các menu: Làm quen Trang quản trị.
Khai báo thương hiệu, chi nhánh, người dùng và phân quyền: Cài đặt chung.
Tạo danh mục, món, topping, combo: Cấu hình menu.
Thiết lập POS: Cấu hình POS: mục lục các bước, Thiết lập kênh bán hàng/POS, Cài đặt POS.
Kết nối máy in: Máy in USB/LAN. Tạo bàn và mã QR: Quản lý bàn.
Tải ứng dụng POS và đăng nhập, mở ca: POS là gì?, Đăng nhập và đăng xuất cắt ca.
Mở kênh đặt món online cho khách: Ứng dụng Khách Hàng, Giao diện Ứng dụng Khách Hàng.
Bật chương trình khách hàng thân thiết: Hạng Thành Viên, Tích điểm đổi Quà, Quản lý Voucher.
(Tuỳ chọn) Kho, hoá đơn điện tử, thanh toán online, giao hàng: Cấu hình Tồn kho, Tích hợp hóa đơn điện tử, Cổng thanh toán ZaloPay, Grab Express.
4. Liên hệ hỗ trợ
Hotline: 1900 633 470
Email: [email protected]
Trạng thái hệ thống: status.ops.peko.asia
Tải ứng dụng POS: loopin.one/vi/download
Câu hỏi thường gặp: LOOP POS, PEKO Order
Câu hỏi thường gặp
LOOP và PEKO khác nhau thế nào? LOOP Smart POS là phần mềm bán hàng tại quầy. PEKO là kênh khách hàng: đặt món online và khách hàng thân thiết. Cả hai dùng chung một Trang quản trị và đồng bộ dữ liệu với nhau.
Tôi cần mua những gói nào? Tuỳ nhu cầu: POS, PEKO Rewards Hub, F&B Inventory và các tiện ích (Zalo Mini App, Mobile App, Custom Domain, Zalo OA). Xem và đăng ký tại Cài đặt → Gói đăng ký, chi tiết trong bài Cài đặt chung.