1. Tạo Voucher ưu đãi
Để tạo voucher mới, bạn thực hiện theo các bước sau:
Trên Trang quản trị, chọn Loyalty → Voucher.
Chọn Tạo Voucher.
Tại màn hình Tạo voucher mới, cấu hình các thông tin cần thiết.
Thông tin chung
Tên voucher: Tên ưu đãi hiển thị cho người dùng.
Mã voucher: Mã dùng để nhận diện và sử dụng voucher.
Sử dụng một mã cho tất cả voucher: Tất cả voucher dùng chung một mã.
Sinh mã ngẫu nhiên: Hệ thống tự tạo mã riêng cho từng voucher.
Số lượng voucher: Tổng số voucher được phép phát hành.
Giá trị giảm giá: Mức ưu đãi mà voucher mang lại.
Số tiền giảm tối đa: Giới hạn số tiền được giảm khi voucher áp dụng theo %.
Ngày bắt đầu: Thời điểm voucher bắt đầu có hiệu lực.
Ngày kết thúc: Thời điểm voucher hết hiệu lực.
Hình thức giảm giá
Voucher có 4 hình thức giảm giá:
Giảm giá trên toàn hóa đơn: Giảm trực tiếp trên tổng giá trị đơn hàng.
Giảm giá trên sản phẩm: Chỉ giảm cho một hoặc một số sản phẩm được chỉ định.
Giảm giá trên danh mục: Áp dụng giảm giá cho các sản phẩm thuộc danh mục được chọn.
Giảm giá phí giao hàng: Giảm một phần hoặc toàn bộ phí giao hàng.
Tùy hình thức được chọn, hệ thống sẽ hiển thị thêm các điều kiện cấu hình phù hợp.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng đa tầng: Cho phép voucher được sử dụng cùng các ưu đãi khác theo cấu hình của hệ thống.
Giá trị hóa đơn tối thiểu: Đơn hàng phải đạt giá trị tối thiểu thì voucher mới được áp dụng.
Món ăn yêu cầu trong hóa đơn để được áp dụng giảm giá: Đơn hàng phải có sản phẩm được chỉ định thì voucher mới hợp lệ.
Không giảm giá Món bán kèm - Topping: Loại trừ topping hoặc món bán kèm khỏi phần được giảm giá.
Áp dụng cho một số hình thức đặt hàng: Giới hạn voucher cho các hình thức như Ăn tại chỗ, Đến lấy hoặc Giao hàng.
Giới hạn áp dụng
Số lượng món ăn tối đa được áp dụng: Giới hạn số món trong đơn được hưởng ưu đãi.
Số lần sử dụng tối đa cho một thành viên: Giới hạn số lần một thành viên được sử dụng voucher.
Hiển thị công khai cho tất cả người dùng trên PEKO: Cho phép người dùng nhìn thấy voucher công khai thay vì chỉ những người được phân phối voucher.
Khung thời gian
Hằng ngày: Voucher được sử dụng vào tất cả các ngày trong thời gian hiệu lực.
Theo ngày trong tuần: Chỉ áp dụng vào những thứ được chọn.
Giờ bắt đầu – Giờ kết thúc: Giới hạn voucher trong một khung giờ nhất định.
Thêm khoảng thời gian: Tạo thêm nhiều khung giờ sử dụng trong cùng một ngày.
Chi nhánh áp dụng
Tất cả chi nhánh: Voucher được sử dụng tại toàn bộ chi nhánh.
Chọn từng chi nhánh: Chỉ cho phép sử dụng voucher tại các chi nhánh được chọn.
Ảnh voucher
Ảnh voucher là hình ảnh đại diện của ưu đãi hiển thị trên eShop, giúp khách hàng dễ nhận biết voucher hơn.
Kích thước khuyến nghị:
800 × 800 px (1:1)
Định dạng PNG/WebP
Tối đa 150KB
Nếu không tải ảnh, hệ thống sẽ sử dụng logo mặc định.
Mô tả & Điều khoản
Mô tả: Giải thích ngắn về nội dung và quyền lợi của voucher.
Điều khoản: Ghi rõ điều kiện sử dụng, giới hạn áp dụng và các lưu ý cần thiết.
Sau khi hoàn tất cấu hình, chọn Tạo voucher để lưu.
2. Theo dõi và thống kê Voucher
Tại danh sách Voucher, Cửa hàng có thể theo dõi nhanh các thông tin chính của từng voucher như tên voucher, loại voucher, giá trị ưu đãi, thời gian áp dụng, trạng thái và các thao tác liên quan.
Phân loại Voucher
Voucher trên hệ thống có thể được chia theo nhiều mục đích sử dụng:
Công khai: Voucher được hiển thị công khai để các thành viên có thể nhìn thấy và sử dụng trên eShop theo điều kiện đã cấu hình.
Chiến dịch: Voucher được sử dụng trong các chương trình hoặc chiến dịch cụ thể, ví dụ Tự động hoá. Chỉ những thành viên được phân phối voucher này mới có thể sử dụng.
Giới thiệu: Voucher được sử dụng trong chương trình Giới thiệu bạn bè.
Mục đích chung: Voucher dùng cho các nhu cầu chung của Cửa hàng, không gắn với một chương trình chuyên biệt.
Bạn có thể sử dụng các bộ lọc theo mục đích, loại voucher, trạng thái hoặc tìm kiếm theo tên để dễ theo dõi danh sách.
Thống kê chi tiết Voucher
Mỗi voucher đều có phần thống kê riêng. Để xem:
Tại danh sách Voucher, tìm voucher cần kiểm tra.
Chọn biểu tượng Thống kê ở cuối dòng.
Màn hình Thống kê Voucher sẽ hiển thị các thông tin như:
Tổng số lượng: Tổng số voucher được phép phát hành.
Đã phát: Số voucher đã được phân phối cho thành viên.
Đã sử dụng: Số voucher đã được khách hàng sử dụng.
Chưa sử dụng: Số voucher đã phát nhưng chưa được dùng.
Theo nguồn phát: Thống kê voucher được phát từ các nguồn khác nhau như Tự động hoá hoặc phân phối thủ công.
Chi tiết sử dụng: Danh sách từng mã voucher, khách hàng nhận, trạng thái, ngày tạo và ngày sử dụng.
Ngoài ra, bạn có thể chọn Xuất Excel để tải dữ liệu thống kê voucher về máy khi cần đối soát hoặc làm báo cáo.