Phương thức tính điểm là quy tắc dùng để quy đổi giá trị đơn hàng hoặc hóa đơn quét thành số điểm mà thành viên nhận được.

Để thiết lập phương thức tính điểm, bạn thực hiện theo các bước sau:

Sau khi lưu, hệ thống sẽ sử dụng phương thức này để tính điểm cho thành viên từ các giao dịch đủ điều kiện.

Lưu ý: Với phương thức Phần trăm đơn hàng, từng hạng thành viên có thể được thiết lập tỷ lệ tích điểm riêng. Nếu không có cấu hình riêng, hệ thống sẽ sử dụng tỷ lệ mặc định tại đây.

Tại mục Cài đặt nâng cao, bạn có thể thiết lập thêm các quy tắc áp dụng khi hệ thống tính điểm cho thành viên.

Để thiết lập, trên Trang quản trị, chọn Loyalty → Điểm thưởng → Cài đặt → Cài đặt nâng cao.

Bạn có thể cấu hình các nội dung sau:

Nếu chọn Hết hạn sau số tháng, nhập thêm Số tháng hiệu lực. Điểm sẽ hết hạn sau khoảng thời gian tương ứng kể từ ngày được tích.

Sau khi hoàn tất các thiết lập, chọn Lưu để áp dụng.

Tính năng Hoạt động dùng để theo dõi lịch sử phát sinh điểm của thành viên, bao gồm các giao dịch tích điểm, thu hồi điểm và đổi điểm.

Để theo dõi hoạt động điểm, bạn thực hiện theo các bước sau:

Mục Hoạt động giúp Cửa hàng kiểm tra và đối soát lại toàn bộ lịch sử cộng/trừ điểm khi cần hỗ trợ khách hàng hoặc kiểm tra giao dịch.

Mục Đổi quà là nơi Cửa hàng tạo mới, cấu hình và quản lý danh sách quà mà thành viên có thể dùng điểm để đổi trên eShop.

Để tạo một quà đổi mới, bạn thực hiện theo các bước sau:

Thiết lập thời gian quà được phép đổi và thời hạn sử dụng sau khi đổi:

Nếu không thiết lập ngày kết thúc hoặc hạn dùng riêng, quà sẽ áp dụng theo cấu hình mặc định của hệ thống.

Voucher được cấu hình tại đây là voucher mà thành viên nhận được sau khi đổi điểm.

Bạn có thể thiết lập:

Bạn có thể tải ảnh cho quà đổi để hiển thị trực quan hơn trên eShop.

Kích thước khuyến nghị:

Nếu không tải ảnh, hệ thống sẽ sử dụng hình ảnh mặc định.

Bạn có thể bổ sung:

Sau khi hoàn tất cấu hình, chọn Lưu để tạo quà đổi.

Khi quà đang trong thời gian hiệu lực, quà sẽ hiển thị trên eShop để thành viên sử dụng điểm khả dụng đổi lấy voucher tương ứng.

Tính năng Quản lý nhóm dùng để phân loại các quà đổi thành từng nhóm, giúp danh sách quà trên eShop được sắp xếp và hiển thị rõ ràng hơn.

Để tạo một nhóm hiển thị mới, bạn thực hiện theo các bước sau:

Sau khi tạo thành công, nhóm sẽ xuất hiện trong danh sách Quản lý nhóm hiển thị.

Để gán một quà đổi vào nhóm:

Sau khi cập nhật, quà sẽ được phân loại vào nhóm tương ứng trên eShop.

Khi hoàn thành đơn hàng, khách hàng sẽ được tự động tích điểm trên hệ thống theo giá trị đơn hàng (được quy ước điểm thưởng). Khách hàng có thể tự kiểm tra số điểm của mình mà không cần phải hỏi lại bên quán.
Khách mua hàng sẽ quét mã QR để tới web-order của quán >> Vào mục Điểm của tôi. Khách hàng sẽ xem chi tiết: Số điểm hiện tại, Hạng thành viên, Các ưu đãi độc quyền, Đổi điểm thành voucher

Khách hàng sẽ sử dụng điểm thưởng để quy đổi voucher ở mục Dùng điểm đổi quà.
Sau khi đổi voucher, điểm thưởng sẽ bị trừ tương ứng với điều kiện điểm quy đổi. Tuy nhiên, hạng thành viên vẫn không thay đổi.
Khách hàng kiểm tra các voucher đang hoạt động ở mục Mã ưu đãi và lựa chọn mã sử dụng vào đơn hàng.

Có 2 cách để sử dụng voucher:
• Cách 1: Khách hàng áp dụng vào giỏ hàng nếu đặt hàng trên PEKO
• Cách 2: Đưa mã QR hoặc mã voucher cho nhân viên áp dụng vào đơn khi ăn tại quán

Đối với quán, khi khách hàng đưa mã QR/voucher, nhân viên sẽ quét mã QR nếu có thiết bị quét mã hoặc nhập mã voucher ở mục Giảm giá để áp dụng cho đơn hàng.
​Lưu ý: Mỗi khách hàng sẽ được chỉ định mã voucher riêng nên trước khi áp dụng voucher, bạn cần áp dụng thành viên cho đơn hàng trước tiên. Nếu không sẽ không thể tìm được mã voucher